الشروط والأحكام

شركة قادة النجاح للتجارة | سياسة مالية معتمدة

سياسة الحد الائتماني وآلية سداد مديونيات العملاء

النسخة النهائية

حرصًا من شركة قادة النجاح للتجارة على تنظيم التعاملات التجارية والمالية مع عملائها، وتعزيز الشفافية، وضمان استمرارية تقديم السلع والخدمات بكفاءة؛ فقد اعتمدت الشركة هذه السياسة لتنظيم الحد الائتماني، واحتساب المديونيات، ومواعيد السداد، وإدارة الحسابات الائتمانية.

نطاق السريان: يسري هذه السياسة على العميل بعد توقيعه عليها أو موافقته عليها كتابةً أو إلكترونيًا، أو عند إبرام عقد أو فتح حساب ائتماني، أيهما أسبق، وتُعد من تاريخ الموافقة جزءًا مكملاً للعلاقة التعاقدية بين الشركة والعميل.

أولًا: الحد الائتماني

• يشمل الحد الائتماني الفواتير الصادرة، والطلبات المسلَّمة، والطلبات الجاري تنفيذها، وأي مبالغ أخرى مستحقة للشركة على العميل.

• يوقف البيع الآجل تلقائيًا عند بلوغ الحد الائتماني، ولا تُنفَّذ طلبات جديدة إلا بالسداد المسبق أو بعد تخفيض الرصيد القائم بما يوفر حدًا ائتمانيًا متاحًا.

• لا يُعد الحد الائتماني حقًا مكتسبًا للعميل، وللشركة تخفيضه أو تعليقه أو إلغاؤه وفق التقييم الائتماني وسجل السداد، على أن تُخطر العميل بذلك، دون أن يؤثر الإجراء على المديونيات القائمة.

ثانيًا: احتساب المديونية والفواتير

• تُحتسب مديونية كل شهر ميلادي من اليوم الأول حتى اليوم الأخير من الشهر.

• تمثل المديونية إجمالي الفواتير الإلكترونية والإشعارات المدينة الصادرة خلال الشهر، بعد خصم الإشعارات الدائنة والمبالغ المرتجعة المعتمدة.

• تصدر الفواتير والإشعارات الدائنة والمدينة وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وتُطبَّق ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة واللوائح النافذة.

• ترسل الشركة إلى العميل كشف حساب يوضح الرصيد السابق، وحركة الشهر، والمبالغ المسددة، والرصيد المستحق.

ثالثًا: مواعيد السداد

- تجميع مديونية الشهر: مديونية البيع على الحساب — تُجمع مشتريات الشهر واحدة، من 1 حتى نهاية الشهر.

رابعًا: مثال توضيحي

خامسًا: أيام العطلات

إذا وافق آخر موعد للسداد عطلة رسمية أو يومًا لا تعمل فيه المصارف داخل المملكة العربية السعودية، امتد الموعد إلى نهاية أول يوم عمل تالٍ، ما لم تُخطر الشركة العميل كتابةً بموعد آخر لا يتجاوز المهلة المقررة له.

سادسًا: مراجعة الفواتير والاعتراض عليها

• يلتزم العميل بمراجعة كشف الحساب والفواتير وإشعار الشركة كتابةً بأي اعتراض محدد ومسبب خلال سبعة أيام عمل من تاريخ استلام الفاتورة أو كشف الحساب محل الاعتراض.

• يجب أن يتضمن الاعتراض رقم الفاتورة، وقيمة المبلغ المعترض عليه، وأسباب الاعتراض، والمستندات المؤيدة له.

• لا يعفي اعتراض العميل من سداد المبالغ غير المتنازع عليها في مواعيدها.

• تراجع الشركة الاعتراض وتُبلغ العميل بنتيجته، وعند قبول التصحيح يصدر الإشعار الدائن أو المدين اللازم وفق المتطلبات النظامية.

سابعًا: تخصيص مبالغ السداد

يلتزم العميل عند التحويل ببيان اسمه أو رقم حسابه لدى الشركة وأرقام الفواتير المراد سدادها. وعند عدم تحديد الفواتير، يكون للشركة تخصيص المبلغ للفواتير الأقدم استحقاقًا، ثم للمبالغ الأخرى المستحقة، ثم للفواتير الأحدث.

ثامنًا: إيقاف التسهيلات الائتمانية

• إذا لم يُسدد العميل كامل المديونية المستحقة بحلول نهاية اليوم العاشر من الشهر التالي، يُعلَّق الحد الائتماني، والبيع الآجل تلقائيًا، وتُمنع أي عمليات سحب جديدة على الحساب.

• يجوز للشركة إيقاف تنفيذ الطلبات الجديدة التي لم يبدأ تنفيذها، دون مسؤولية عليها، مع بقاء حقها في المطالبة بجميع المبالغ المستحقة.

• لا يُعد إيقاف التسهيلات الائتمانية إلغاءً للحساب أو تنازلًا عن الدين أو تمديدًا لأجل السداد.

• يجوز إعادة تفعيل الحد الائتماني بعد سداد كامل المبالغ المستحقة ومراجعة الحساب والتقييم الائتماني، ولا تكون إعادة التفعيل تلقائية إلا بعد موافقة الشركة.

تاسعًا: عدم احتساب فوائد أو عوائد تأخير

لا يترتب على التأخر في السداد أي فوائد أو عوائد تمويلية على الدين. ولا يخل ذلك بحق الشركة في المطالبة بأصل المديونية، والمصاريف القضائية والتنفيذية التي يُثبتها نظام التنفيذ الفعلي، والتعويض الذي تقررها الجهة المختصة.

عاشرًا: التذكير بالاستحقاق

• ترسل الشركة تذكيرًا للعميل قبل مواعيد الاستحقاق إلى بيانات التواصل المسجلة لديها.

• يُعد التذكير إجراءً تنظيميًا ولا يُعفي العميل من متابعة حسابه أو الالتزام بمواعيد السداد، ولا يترتب على عدم وصوله أي أثر على استحقاق المديونية.

• لا يُعد تأخر الشركة في المطالبة أو قبولها سدادًا متأخرًا في واقعة معينة تنازلاً عن حقوقها أو تعديلاً دائمًا لمواعيد السداد.

الحادي عشر: وسائل التواصل والإشعارات

تكون الإشعارات والمراسلات المتعلقة بالحساب صحيحة ومنتجة لآثارها إذا أُرسلت إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو تطبيق الواتساب المسجل لدى الشركة، وذلك حتى يُبلغ العميل الشركة كتابةً بأي تغيير في بياناته، وإلا صحت الإشعارات المرسلة إلى البيانات السابقة.

جهات الاستفسار والدعم:

الاستفسارات والدعم المتعلق بالحساب والحد الائتماني: 0538300470 — اتصال أو واتساب — يوميًا من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 منتصف الليل.

طلبات كشف الحساب ومراجعة الفواتير والاستفسارات المالية: 0540227379 — من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

الثاني عشر: تعديل السياسة

يجوز للشركة تعديل هذه السياسة بالنسبة إلى التعاملات المستقبلية، على أن يُشعَر العميل بالتعديل قبل نفاذه بمدة لا تقل عن خمسة عشر يومًا كتابةً أو إلكترونيًا. ولا يسري التعديل بأثر رجعي على المديونيات أو الطلبات السابقة، ما لم يوافق العميل كتابةً على خلاف ذلك.

الثالث عشر: أحكام عامة

• لا يُعد منح الائتمان قرضًا أو تمويلًا، وإنما هو أجل تجاري لسداد قيمة السلع أو الخدمات المورَّدة للعميل.

• إذا بطل أو تعذر تنفيذ أي حكم من أحكام هذه السياسة، فلا يؤثر ذلك على صحة باقي أحكامها.

• لا يجوز للعميل التنازل عن الحد الائتماني أو تحويله إلى شخص آخر دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

• تخضع هذه السياسة والعلاقات الناشئة عنها للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهة القضائية المختصة نظامًا بنظر أي نزاع ينشأ عنها، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على وسيلة أخرى لتسوية النزاع.

الرابع عشر: إقرار العميل

يقر العميل بأنه قرأ سياسة الحد الائتماني وآلية السداد، وفهم أحكامها، ووافق على الالتزام بها، وأن بيانات التواصل المبينة أدناه صحيحة ومعتمدة لتلقي الإشعارات والمراسلات المتعلقة بحسابه.

اسم العميل / المنشأة: ____________________________

رقم السجل التجاري / الهوية: ____________________________

اسم المفوَّض بالتوقيع: ____________________________

صفته: ____________________________

رقم الجوال: ____________________________

البريد الإلكتروني: ____________________________

التاريخ: ____________________________

التوقيع والختم: ____________________________

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،

شركة قادة النجاح للتجارة

10. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو رغبة في ممارسة حقوقكم المتعلقة بسياسة الخصوصية وحماية البيانات، يرجى عدم التردد في التواصل مع مسؤول الحماية لدينا : عبر الواتساب